"Private vs. Public" : The importance of appearance when recruiting receptionists
“Privado vs Público”: el peso de las apariencias en la contratación del personal de recepción
« Privé versus Public » : Le poids des apparences dans le recrutement du personnel d’accueil
Résumé
Notwithstanding French anti-discrimination law, some people’s physical appearance still hinders their labour market access. The present study explores in situ the importance of physical appearance during the receptionist recruitment process and tries to compare the public and private sectors in this respect. It findings are at odds with received wisdom.
Pese a la existencia de un marco legislativo contra la discriminación en Francia, la apariencia física de los individuos sigue interfiriendo en su acceso al mercado laboral. Este estudio explora in situ el peso de las apariencias físicas en el momento de la contratación del personal de recepción y se atreve a realizar una comparación entre los sectores público y privado. Los resultados obtenidos ponen en tela de juicio muchas ideas hechas sobre el tema.
Malgré l’existence du cadre législatif anti-discriminatoire français, l’apparence physique des individus continue d’interférer dans leur accès au marché du travail. Cette étude explore in situ le poids des apparences physiques lors du recrutement du personnel d’accueil et ose la comparaison entre les secteurs public et privé. Les résultats obtenus bousculent nombre d’idées reçues sur la question.
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