%0 Book Section %T La « Voix » du consommateur ou du client %+ Recherche Interdisciplinaire en Management et Économie Lab - ULR 7396 (RIME-Lab) %A Müller, Joël %A Djuatio, Emmanuel %@ 978-2-84832-471-5 %B La Voix des consommateurs. Affirmation, impuissance ou ambivalence ? %E Oliviane Brodin, Joël Müller %I Artois Presses Université %C Arras %P 179-202 %8 2021-06 %D 2021 %Z Humanities and Social Sciences/Business administrationBook sections %G French %L hal-03407382 %U https://univ-artois.hal.science/hal-03407382 %~ SHS %~ UNIV-ARTOIS %~ UNIV-LILLE %~ RIME-LAB